Storico

Modificata il domenica, 04 ottobre 2009 19:06 da stefano — Categorizzata come: Non Categorizzata

Storico

Argomenti collegati:

In questa sezione si potrà visualizzare l'intera cronologia di tutti i cambiamenti o le azioni che hanno interessato il ticket dalla sua creazione.

Gli elementi a sfondo arancione sono note interne (Nuova azione); sono rappresentate anche dall'icona in alto a destra, seguita da (fatta) o (non fatta), (modifica), e (elimina).

Gli elementi a sfondo verde sono attività (Nuova azione), e come si può vedere sono riportati data, utente, oggetto, stato; sono rappresentate dall'icona (attività di tipo e-mail) oppure (attività di tipo telefonata), e seguita da (fatta) o (non fatta), (modifica), e (elimina). Qualora l'attività sia stata fatta non sarà possibile modificarla, pertanto non sarà presente l'icona .